• Decathlon tarafından sunulan ek garanti hizmetleri T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünce belirlenen garanti şartlarına ilave olarak sunulur. Satın aldığınız ürünün ek garanti hizmeti kapsamında olması tüketici olarak kanunla düzenlenmiş haklarınızı kullanmanızın önüne geçmez.
  • Garanti hizmetinden yararlanabilmek için, ürünü kullanım şartlarına uygun olarak kullanmış olmanız; montaj gerektiren ürünler için ise ürünün montaj kılavuzuna uygun bir şekilde kurulmuş olması gerekir.
  • Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan koşullara aykırı ve olağan dışı kullanılmasından, olağan kullanımdan kaynaklı yıpranmalar ve kullanım hatalarından meydana gelen arızalar garanti kapsamı dışındadır.
  • Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. Garanti uygulaması kapsamında değiştirilen ürünler bakımından garanti süresi, ilk satın alınan ürünün kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
  • Decathlon’dan alınan ürün ömrünü uzatmak, daha az tüketmek ve paylaşmak için ikinci şans ve benzeri isimler ile kullanılmış ürünlerin yeniden satılmasına veya kiralanmasına ilişkin hizmetler verir. Bu kapsamda satın alınan ürünler garanti kapsamı içerisine girmez.
  • Decathlon mağazaları ve internet sitesinde satılan ürünlerin tamamını veya bir bölümünü piyasadan kaldırabilir veya tekrar piyasaya sürebilir. Garanti kapsamındaki ürünün üretiminin durdurulması, Decathlon mağazalarında ve internet sitesinde satışına son verilmesi veya çeşitli sebepler ile stok tedariğinin durması hallerinde garanti kapsamında işlem yapılamaz. Bu halde, Decathlon müşterilerine muadil bir ürün sunarak ücretsiz değişim, muadil ürünün bulunmaması halinde ise para iadesi işlemi sağlar.
  • Garanti hizmetinin sunulabilmesi için Decathlon söz konusu ürünü incelemelidir. Bu kapsamda, ürünü incelemek üzere teslim alabilir.
  • Decathlon mağazalarında ve internet sitesinden alınan tüm gıda ürünleri iade-değişim yapılmamakta olup bu ürünler garanti kapsamı dışındadır.
  • Decathlon mağazalarında ve internet sitesinden alınan güvenlik ekipmanları garanti kapsamı dışındadır. ( karabina, tırmanış ve dalış-scuba ipleri, regulatör, tırmanış kaskları vb.)

Tüm Markalarımızda Decathlon Ürünlerine

2 YIL GARANTİ

Decathlon’da ürünlerimizin dayanıklılığı ile gurur duyuyoruz ve senin de ürünlerimize en az bizim kadar güvenmeni oldukça önemsiyoruz. Bu nedenle tutku markalarımızdan yaptığın tüm alışverişlerde kalite ve değer standartlarımıza uymayan herhangi bir kusurlu ürünle karşılaştığında satın alım tarihinden itibaren 2 yıl garanti ile daima yanındayız.

Decathlon Ayakkabı Garanti Koşulları

Garanti kaç yıl geçerlidir?

  • Decathlon'da ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz. ürün satın alma tarihinden itibaren 2 yıllık garantimizle kalite ve rakipsiz değer standartlarımıza uymayan herhangi bir kusurlu ürünü değiştireceğiz.

    • Neler garanti kapsamındadır?

  • Alt ve üst taban bağlantı yerlerindeki dikişi ya yapışkanlı bölgelerdeki açılmalar
  • Kullanım süresi, kullanım yeri belirtilen ürünlerdeki burun ve kenar açılmaları
  • Ayakkabı taban- astar arası bağlantı noktaları

    • Garanti kapsamına girmeyen durumlar

  • File kısmında meydana gelen yırtılma,aşınma,kopma ve topuk iç astar bölümünde meydana gelen sürtünme aşınmadan kaynaklı yıpranmalar
  • Ayakkabının kullanım için özgülendiği sporda kullanılmaması ( amaca aykırı kullanım), ürünün günlük olarak kullanılması sebebi ile oluşan hasarlar ve dış etkenler kaynaklı oluşan hasarlar( solma, delinme, yırtılma,su geçirme vb…)

    • Mağaza satın alımlarında ya da internet alışverişlerinde,

  • Garantiden yararlanabilmek için yapmanız gerekenler; satış faturasını / bilgi fişini saklamanız ya da alışveriş esnasında decathlon hesabınızı ekleyerek ödemenin tamamlanmış olması gerekmektedir.
  • Uygun koşullar altında ürün ile alakalı sorununuz olduğunda [email protected] üzerinden ya da sizlere en yakın mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

Decathlon Tekstil Garanti Koşulları

    Garanti kaç yıl geçerlidir?

  • Decathlon'da ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz. ürün satın alma tarihinden itibaren 2 yıllık garantimizle kalite ve rakipsiz değer standartlarımıza uymayan herhangi bir kusurlu ürünü değiştireceğiz..

    • Neler garanti kapsamındadır?

  • Tekstil ürünlerinde kullanılan fermuar bölümü,
  • Ürünün dikiş yerlerinden açılması
  • Üretim esnasında kaydedilen - görülen hasarların tespitinde,

    • Garanti kapsamına girmeyen durumlar

  • Ürünlerin kullanım için özgülendiği sporda kullanılmaması ( amaca aykırı kullanım), ürünün günlük olarak kullanılması veya dış etkenler sebebi ile oluşan hasarlar ve dış etkenler kaynaklı oluşan hasarlar( solma,tüylenme, delinme, yırtılma, su/rüzgar geçirme vb…)
  • Tekrar satış özelliğini kaybetmiş tekstil ürünleri

    • Mağaza satın alımlarında ya da internet alışverişlerinde,

  • Garantiden yararlanabilmek için yapmanız gerekenler; satış faturasını / bilgi fişini saklamanız ya da alışveriş esnasında Decathlon hesabınızı ekleyerek ödemenin tamamlanmış olması gerekmektedir.
  • Uygun koşullar altında ürün ile alakalı sorununuz olduğunda [email protected] üzerinden ya da sizlere en yakın mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

Decathlon Ekipman / Aksesuar Garanti Koşulları

    Garanti kaç yıl geçerlidir?

  • Decathlon'da ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz. ürün satın alma tarihinden itibaren 2 yıllık garantimizle kalite ve rakipsiz değer standartlarımıza uymayan herhangi bir kusurlu ürünü değiştireceğiz.

    • Neler garanti kapsamındadır?

  • Ekipman ve aksesuar ürünlerinde kullanılan fermuar bölümündeki açılmalar,
  • Ürünün dikiş yerlerinden açılması
  • Üretim esnasında kaydedilen - görülen hasarların tespitinde,
  • Masa tenisi masalarında fren, file, direkler, plastik kapak ve ayarlanabilir ayaklar ( PPT130 Small İç Mekan , PPT130 Medium İç Mekan )
  • Satış sonrası hizmetlerin (onarım ve yedek parça temini) Decathlon tarafından makul süre içerisinde sunulamadığı hallerde
  • Elektronik cihazların yedek parçalarının temin edilmediği durumlarda

    • Garanti kapsamına girmeyen durumlar

  • Dış etmenler veya ürün kişiselleştirilmesi gibi sebeplerle orjinal formu ve şekli bozulan, solan,rengi atan, delinmiş veya yırtılmış olan ekipman ürünler (Örnek, yatak-havuz,kolluk gibi şişme ürünler)
  • Darbelerden ve sürtünmelerden kaynaklı kırılma ve yıpranmalar,
  • Ürünlerin bakım talimatlarının veya yıkama önerilerinin ihmal edildiği durumların tespitinde,
  • Elektronik cihazların içinden çıkan batarya / pilinin bitme durumunda,
  • Hijyen-sağlık konusu bakımından kişisel aksesuarlar ürünleri ( kulak,burun tıkaçları)

    • Mağaza satın alımlarında ya da internet alışverişlerinde,

  • Garantiden yararlanabilmek için yapmanız gerekenler; satış faturasını / bilgi fişini saklamanız ya da alışveriş esnasında Decathlon hesabınızı ekleyerek ödemenin tamamlanmış olması gerekmektedir.
  • Uygun koşullar altında ürün ile alakalı sorununuz olduğunda [email protected] üzerinden ya da sizlere en yakın mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

Decathlon Fitness Ekipmanlarımız, Şişme Çadırlarımız ve Masa Tenisi Masalarında

3 YIL GARANTİ

Yenilikçi özellikleriyle fitness ekipmanları, şişirilebilir çadırlarımız ve masa tenisi masalarımızda en yüksek performans ile kullanabilmen için satın alım tarihinden itibaren 3 yıl garanti ile yanındayız.

Decathlon Ekipman / Aksesuar Garanti Koşulları

    Garanti kaç yıl geçerlidir?

  • Decathlon'da ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz. ürün satın alma tarihinden itibaren 2 yıllık garantimize kalite ve rakipsiz değer standartlarımıza uymayan herhangi bir kusurlu ürünü değiştireceğiz. Ancak satın aldığınız ürün aşağıda ek garanti ile 3 yıl hizmeti kapsamında yer alan ürün listesi içerisinde yer alıyorsa, belirtilen ek garanti hizmet sürelerinden yararlanabilirsiniz.
  • Ürün garantisi ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti yalnızca, satışın DECATHLON hesabınızı kullanılarak yapılmış olması ya da kasa fişi veya fatura ibraz edilmesi durumunda geçerli olduğunu tekrardan hatırlatmak isteriz.

    • Neler garanti kapsamındadır?

  • Dikiş yırtılması
  • Üretimden kaynaklı dış tentede nokta oluşumu
  • Fermuar çekme aparatının veya düğmelerin kırılması
  • Yetersiz kumaş uzunluğu, Çanta askıların kopması
  • ÜRÜNLER; Fitness Ekipmanları Metal Gövde ve aksamları Modeller; Eliptik Bisikletler,Kondisyon Bisikletleri,Koşu ve Yürüyüş bantları Doğru kullanım koşullarında ; Gidon,sele,ayaklar,tutma kolları gibi metal aksamlar kırılmaya,soyulmaya karşı 5 yıl garantili. Belirli Şişme Çadırlar (Arpenaz 5.2 Fresh & Black, Arpenaz 4.2 Fresh & Black, Arpenaz 4.2, Arpenaz 6.3, Arpenaz 6 ULTRA FRESH Arpenaz 4.1 F&B,Arpenaz 4.1) Belirli Masa Tenisi Masaları PONGORI ve ARTENGO masalarımıza 3 yıl garanti veriyoruz (masa üstü, tekerlekler, güvenlik sistemi ve metal alt takım). Bu garanti yalnızca aşağıdaki parçalar için geçerlidir: - Masa güvenlik sistemi (kilitleme mekanizmaları) - Tekerlekler - Metal parçalar (donanım dahil) - Masa üstleri (bükülme, soyulma veya beyaz çizgilerin çıkması). Modeller ; TTT100 ,TTT110,TTT500

    • Garanti kapsamına girmeyen durumlar

  • Dış etmenler veya ürün kişiselleştirilmesi gibi sebeplerle orjinal formu ve şekli bozulan, solan,paslanan, rengi atan, delinmiş veya yırtılmış olan ekipman ürünler(Örnek, yatak-havuz,kolluk gibi şişme ürünler)
  • Darbelerden ve sürtünmelerden kaynaklı kırılma ve yıpranmalar,
  • Ürünlerin bakım talimatlarının veya yıkama önerilerinin ihmal edildiği durumların tespitinde,
  • Elektronik cihazların içinden çıkan batarya / pilinin bitme durumunda,
  • Hijyen-sağlık konusu bakımından kişisel aksesuar ürünleri ( ör: kulak,burun tıkaçları vs…)
  • Ürünün kullanım/taşıma kapasitesine aykırı kullanım sonucu meydana gelen hasarlar (Ör: 110 kg taşıma sınırı olan bir sandalyede 130 kg yük altında kalması sebebi ile oluşan kırılma garantiye girmez).

    • Mağaza satın alımlarında ya da internet alışverişlerinde,

  • Garantiden yararlanabilmek için yapmanız gerekenler; satış faturasını / bilgi fişini saklamanız ya da alışveriş esnasında Decathlon hesabınızı ekleyerek ödemenin tamamlanmış olması gerekmektedir.
  • Uygun koşullar altında ürün ile alakalı sorununuz olduğunda [email protected] üzerinden ya da sizlere en yakın mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

Decathlon Fitness Ekipmanlarımız, Şişme Çadırlarımız ve Karbon Bisikletlerimizde;

5 YIL GARANTİ

Yenilikçi özellikleriyle fitness ekipmanları, şişirilebilir çadırlarımız ve masa tenisi masalarımızda en yüksek performans ile kullanabilmen için satın alım tarihinden itibaren 5 yıl garanti ile yanındayız..

Decathlon Ekipman / Aksesuar Garanti Koşulları

    Garanti kaç yıl geçerlidir?

  • Decathlon'da ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz.
  • Ürün satın alma tarihinden itibaren 2 yıllık garantimize kalite ve rakipsiz değer standartlarımıza uymayan herhangi bir kusurlu ürünü değiştireceğiz. Ancak satın aldığınız ürün aşağıda ek garanti ile 3 yıl hizmeti kapsamında yer alan ürün listesi içerisinde yer alıyorsa, belirtilen ek garanti hizmet sürelerinden yararlanabilirsiniz.
  • Ürün garantisi ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti yalnızca, satışın Decathlon hesabınızı kullanılarak yapılmış olması ya da kasa fişi veya fatura ibraz edilmesi durumunda geçerli olduğunu tekrardan hatırlatmak isteriz.

    • Neler garanti kapsamındadır?

  • Dikiş yırtılması
  • Üretimden kaynaklı dış tentede nokta oluşumu
  • Fermuar çekme aparatının veya düğmelerin kırılması
  • Yetersiz kumaş uzunluğu, Çanta askıların kopması
  • ÜRÜNLER; Fitness Ekipmanları Metal Gövde ve aksamları Modeller; Eliptik Bisikletler,Kondisyon Bisikletleri,Koşu ve Yürüyüş bantları Doğru kullanım koşullarında ; Gidon,sele,ayaklar,tutma kolları gibi metal aksamlar kırılmaya,soyulmaya karşı 5 yıl garantili. Belirli Şişme Çadırlar, (Air Seconds 4.2 F&B, Air Seconds 4.1 F&B)

    • Garanti kapsamına girmeyen durumlar

  • Dış etmenler veya ürün kişiselleştirilmesi gibi sebeplerle orjinal formu ve şekli bozulan, solan,paslanan, rengi atan, delinmiş veya yırtılmış olan ekipman ürünler(Örnek, yatak-havuz,kolluk gibi şişme ürünler)
  • Darbelerden ve sürtünmelerden kaynaklı kırılma ve yıpranmalar,
  • Ürünlerin bakım talimatlarının veya yıkama önerilerinin ihmal edildiği durumların tespitinde,
  • Elektronik cihazların içinden çıkan batarya / pilinin bitme durumunda,
  • Hijyen-sağlık konusu bakımından kişisel aksesuarlar ürünleri ( kulak,burun tıkaçlar)
  • Ürünün kullanım/taşıma kapasitesine aykırı kullanım sonucu meydana gelen hasarlar (Ör: 110 kg taşıma sınırı olan bir sandalyede 130 kg yük altında kalması sebebi ile oluşan kırılma garantiye girmez).

    • Mağaza satın alımlarında ya da internet alışverişlerinde,

  • Garantiden yararlanabilmek için yapmanız gerekenler; satış faturasını / bilgi fişini saklamanız ya da alışveriş esnasında Decathlon hesabınızı ekleyerek ödemenin tamamlanmış olması gerekmektedir.
  • Uygun koşullar altında ürün ile alakalı sorununuz olduğunda [email protected] üzerinden ya da sizlere en yakın mağazamızla iletişime geçebilirsiniz.

Qeuchua & Forclaz Sırt Çantaları, Pongori Outdoor Masa Tenisi Masalarında

10 YIL GARANTİ

Sırt çantalarımızın ve açık hava masa tenisi masalarımızın spor deneyimlerinde uzun yıllar seninle olacak dayanıklılıkta olduğuna güveniyoruz. Senin de ürünlerimize bizim kadar güvenmen için satın alım tarihinden itibaren 10 yıl garanti ile yanındayız.

Decathlon Ekipman / Aksesuar Garanti Koşulları

    Garanti kaç yıl geçerlidir?

  • Decathlon'da ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz.
  • Ürün satın alma tarihinden itibaren 2 yıllık garantimize kalite ve rakipsiz değer standartlarımıza uymayan herhangi bir kusurlu ürünü değiştireceğiz. Ancak satın aldığınız ürün aşağıda ek garanti + 8 yıl hizmeti kapsamında yer alan ürün listesi içerisinde yer alıyorsa, belirtilen ek garanti hizmet sürelerinden yararlanabilirsiniz.
  • Ürün garantisi ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti yalnızca, satışın Decathlon hesabınızı kullanılarak yapılmış olması ya da kasa fişi veya fatura ibraz edilmesi durumunda geçerli olduğunu tekrardan hatırlatmak isteriz.

    • Neler garanti kapsamındadır?

  • Dikiş yırtılması
  • Üretimden kaynaklı dış tentede nokta oluşumu
  • Fermuar çekme aparatının veya düğmelerin kırılması
  • Yetersiz kumaş uzunluğu, Çanta askıların kopması
  • ÜRÜNLER; Fitness Ekipmanları : Yedek parça bulundurma sorumluluğu 10 yıl garantilidir. Garanti süresi dolmuş ekipmanlarımızın yedek parçalarını ücret karşılığında satın alma şansı sunmaktayız. Modeller; Eliptik bisikler, Kondisyon bisikletleri, Koşu ve Yürüyüş bantları, Trambolinler. Quechua & Forclaz Sırt Çantaları, Bel Çantalarında : Fermuar bölümü PONGORI ve ARTENGO masalarımız (masa üstü, tekerlekler, güvenlik sistemi ve metal alt takım). Bu garanti yalnızca aşağıdaki parçalar için geçerlidir: - Masa güvenlik sistemi (kilitleme mekanizmaları) - Tekerlekler - Metal parçalar (donanım dahil) - Masa üstleri (bükülme, soyulma veya beyaz çizgilerin çıkması). Garanti ayrıca fren, file, direkler, plastik kapak ve ayarlanabilir ayaklar için 2 yıl ile sınırlıdır. Modeller ; TTT 130 , TTT500, TTT930, FT 720 O, FT730, FT750, FT830, FT850, FT860, PPT 100, PPT130, PPT 130 Medium, PPT500, PPT500 LTD, PPT530, PPT900, PPT900 ve PPT930.

    • Garanti kapsamına girmeyen durumlar

  • Dış etmenler veya ürün kişiselleştirilmesi gibi sebeplerle orjinal formu ve şekli bozulan, solan,paslanan, rengi atan, delinmiş veya yırtılmış olan ekipman ürünler(Örnek, yatak-havuz,kolluk gibi şişme ürünler)
  • Darbelerden ve sürtünmelerden kaynaklı kırılma ve yıpranmalar,
  • Ürünlerin bakım talimatlarının veya yıkama önerilerinin ihmal edildiği durumların tespitinde,
  • Elektronik cihazların içinden çıkan batarya / pilinin bitme durumunda,
  • Hijyen-sağlık konusu bakımından kişisel aksesuarlar ürünleri ( kulak,burun tıkaçlar)
  • Ürünün kullanım/taşıma kapasitesine aykırı kullanım sonucu meydana gelen hasarlar (Ör: 110 kg taşıma sınırı olan bir sandalyede 130 kg yük altında kalması sebebi ile oluşan kırılma garantiye girmez).
  • Masa tenisi masalarında ; Normal aşınma ve yıpranma, tablo ile birlikte gelen talimatlara uymayan montaj, kullanım ve güvenlik talimatlarına uyulmaması, kötü bakım, agresif temizlik ürünleri (masa üstü), darbeler, düşmeler veya diğer sebeplerden kaynaklanan hasarları kapsamaz. ( Parçaların normal aşınması (tekerlekler, ağ vb.),Tabloların gruplara göre kullanımı,ullanım kılavuzundaki talimatlara uygun monte edilmemiş masalar - Kullanım kılavuzundaki kullanım ve güvenlik tavsiyelerine uyulmaması - Masa bakımının yapılmaması (örn. iki yılda bir menteşelerin yağlanması),Masa bakımı için sert ürünlerin (örn. deterjanlar) kullanılması,Çizikler, korozyon ve renk solması,Darbeler, düşmeler (rüzgar dahil) ve daha genel olarak masa kalitesiyle ilgili olmayan diğer sorunlar.)

    • Mağaza satın alımlarında ya da internet alışverişlerinde,

  • Garantiden yararlanabilmek için yapmanız gerekenler; satış faturasını / bilgi fişini saklamanız ya da alışveriş esnasında Decathlon hesabınızı ekleyerek ödemenin tamamlanmış olması gerekmektedir.
  • Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda veya üründen memnun kalmadığınızda www.decathlon.com.tr üzerinden ya da sizlere en yakın mağazamıza gelerek talepte bulunabilirsiniz.

Tüm Metal Bisiklet Kadrolarında;

ÖMÜR BOYU GARANTİ

Bir bisiklet tutkunuysan seninle spor yolculuğunda ihtiyaç ve güven odaklı, uzun süreli bir ilişki kurmak istiyoruz.. Bu yüzden bisikletini uzun yıllar kullanabilmen için tüm metal kadroları, çatalları ve gidonları değiştirmeni kolaylaştıran ömür boyu garanti ile daima yanınızdayız.

Decathlon Ekipman / Aksesuar Garanti Koşulları

    Garanti kaç yıl geçerlidir?

  • Decathlon'da ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz.
  • Decathlon'da ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz. ürün satın alma tarihinden itibaren aşağıdaki hüküm ve koşullara tabi olmak üzere malzeme ve işçilik kusurlarına karşı Sınırlı Ömür Boyu garantimizle kalite ve rakipsiz değer standartlarımıza uymayan herhangi bir kusurlu ürünü değiştireceğiz. Ancak satın aldığınız ürün aşağıda sınırlı ömür boyu garanti kapsamında yer alan ürün/parça listesi içerisinde yer alıyorsa, belirtilen ek garanti hizmet sürelerinden yararlanabilirsiniz.
  • Ürün garantisi ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti yalnızca, satışın Decathlon hesabınızı kullanılarak yapılmış olması ya da kasa fişi veya fatura ibraz edilmesi durumunda geçerli olduğunu tekrardan hatırlatmak isteriz.

    • Neler garanti kapsamındadır?

  • Hangi bisikletler garanti kapsamına dahil? 1 Haziran 2013 tarihinden sonra doğrudan DECATHLON resmi satış kanallarından satın alınmış tüm DECATHLON tutku markalı bisikletlerinin metal kadroları garanti kapsamı içerisinde yer alır. 2023 yılı için Decathlon tutku markalı bisiklet markaları B’TWIN, RIVERSIDE, ROCKRIDER, VAN RYSEL, TRIBAN, ELOPS, OXYLANE. Belirtilen tutku markalarına ait olmayan bisikletler için genel garanti koşulları geçerlidir.
  • Hangi bisiklet parçaları sınırlı ömür boyu garanti kapsamındadır ve Koşulları nelerdir? 1. Metal kadrolar, Metal sabit maşalar, Metal gidon ve Gidon Boğazı.Bu parçaların dışında kalanlar için genel garanti koşulları geçerlidir. 2. Sınırlı Ömür boyu garantisi, ürünün teslim tarihinde başlar ve ürünün kullanım ömrü sonuna kadar devam eder.Garanti yalnızca, satışın DECATHLON hesabınızı kullanılarak yapılmış olması ya da kasa fişi veya fatura ibraz edilmesi durumunda geçerli olduğunu tekrardan hatırlatmak isteriz. 3. DECATHLON bisikletinin satın alındığı ülkede geçerlidir. 4. Bisikletin ilk kayıtlı sahibi yararlanabilir. İşbu Sınırlı Ömür Boyu Garanti kapsamı, ikinci el satın alınan,kiralanan veya resmi DECATHLON satış kanalları dışında satın alınan Decathlon bisikletleri için geçerli değildir.

    • Garanti kapsamına girmeyen durumlar

  • DECATHLON bisikletinin olağan kullanımını teşkil etmeyen, yanlış kullanım veya ticari kullanım (örneğin, teslimat hizmeti veya kiralama vb.) nedeniyle meydana gelebilecek hasar veya arızalar
  • Olağan kullanımdan kaynaklı eskime ve yıpranma, profesyonel veya kiralık kullanım, yetersiz bakım,kullanım kılavuzuna aykırı kullanım, uygun olmayan montaj, işçilik ücretleri, DECATHLON bisiklet veya ilgili DECATHLON bisiklet parçalarıyla kullanımı önerilmeyen veya kullanım amacına uygun olmayan parçaların veya aksesuarların kurulumu, DECATHLON bisiklet ilgili DECATHLON bisiklet parçalarının bükülmesi veya ezilmesi, çarpışma,kaza, düşme nedeniyle meydana gelen hasar. DECATHLON, işbu garanti kapsamında arızi zararlara veya netice itibarıyla ortaya çıkabilecek dolaylı zararlara karşı hiçbir sorumluluk kabul etmez.

    • Mağaza satın alımlarında ya da internet alışverişlerinde,

  • Garantiden yararlanabilmek için yapmanız gerekenler; garanti belgesini/ satış faturasını / bilgi fişini saklamanız ya da alışveriş esnasında decathlon hesabınızı ekleyerek ödemenin tamamlanmış olması gerekmektedir. Nakliye ve seyahat masrafları müşterinin sorumluluğundadır. DECATHLON bisikletinizi üzerindeki tüm orjinal parçalarıyla beraber size en yakın DECATHLON mağazasına getirmeniz gerekmektedir. DECATHLON yapacağı inceleme kadro, sabit maşa, gidon veya gidon boğazının eşdeğeri ile değiştirilmesini teklif edebilir, Sınırlı Ömür Boyu Garanti kapsamına ilişkin tüm gerekli koşulların sağlandığını doğrulama ve bu doğrulamayı gerçekleştirmek amacıyla tüm uygun ve gerekli önlemleri alabilir. Öne sürülen ilgili hasarın veya kusurun incelenmesi amacıyla üçüncü bir tarafı görevlendirebilir.
  • Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda veya üründen memnun kalmadığınızda www.decathlon.com.tr üzerinden ya da sizlere en yakın mağazamıza gelerek talepte bulunabilirsiniz.