ÜRÜN VEYA HİZMET ALAN KİŞİ (ÜYE) KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Değerli Üyelerimiz, TURKSPORT SPOR ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (Bundan sonra “Decathlon”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.) olarak özel hayatın gizliliğine saygı duyuyor ve önem veriyoruz. Decathlon olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, www.decathlon.com.tr internet sitesine (“Site”) üye olmanız ve/veya size elektronik ticari ileti gönderilmesini kabul etmeniz halinde, kişisel verilerinizin kullanımı, korunması ve haklarınız hakkında Veri Sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir?
Adınız, soyadınız ve doğum tarihiniz, Cinsiyet bilginiz (paylaşmayı tercih etmeniz halinde), E-posta adresiniz, ev adresiniz ve cep telefonu numaranız, boy, kilo, ayak numarası, baş çevresi (hesap profilinizde doldurarak paylaşmayı tercih etmeniz halinde) favori spor ve favori mağaza tercihi bilginiz (hesap profilinizde doldurarak paylaşmayı tercih etmeniz halinde), Site’ye üye olurken belirleyeceğiniz kullanıcı adı ve şifreniz, Site’yi kullanımınıza ilişkin IP adres bilgiler, işlem güvenliği bilgileri ve log kayıtları, Sipariş ve fatura bilgileriniz (vereceğiniz siparişler, fatura adresiniz, ödeme tarihi, zamanı ve miktarı, sipariş içeriği ürün bilgileri, ödeme şekli), işlemlerinizi mağazalarımızdan gerçekleştirmeniz halinde CCTV kanalı elde edilen görsel bilginiz, Lokasyon bilgileriniz (Site üzerinden anlık konum verinizi paylaşmayı tercih etmeniz halinde), Pazarlama bilgileriniz (Site üzerinden izin vermeniz halinde çerezler, cevaplanması bütünüyle sizin tercihinize bırakılmış anket sorularının cevapları ve analizleri).
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla ve Hukuki Sebeplerle İşlenmektedir?
Site’ye üye olmanız halinde, kişisel verileriniz,
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesini, işlemlerinin gerçekleştirilmesini, doğrulanmasını ve üye bilgilerinizin kaydedilmesini sağlamak,
Üye’nin diğer üye ve kişilerden ayırt etmek,
Üye bilgilerinin doğruluğunun ve güncelliğinin sağlanabilmesi için gerekleri faaliyetleri yürütmek,
Üyelik sözleşmesinden kaynaklı yükümlülüklerimizi yerine getirmek, Şirket’in iş stratejilerini planlamak ve iş birimlerinin bu kapsamda yaptığı çalışma, proje ve faaliyetlerini gerçekleştirmek,
Siparişlerinizin oluşturulması, size teslim edilebilmesi ve sipariş süreçlerinin yürütülmesini sağlamak,
Satış sözleşmesinin ifasını sağlamak,
Mal/hizmet satış süreçlerini yönetmek,
Mal / hizmet satış sonrası destek hizmetlerini yürütmek, satış sonrası iade, ürün incelemesi gibi hizmetlerden faydalanabilmenizi sağlamak,
Satın alınan ürünlerin kurulum işlemlerini gerçekleştirebilmek,
Sipariş geçmişinizi görüntüleme hizmeti verebilmek,
İletişim faaliyetlerini yürütmek
Üye talep ve şikâyetlerinin kısa zamanda çözümleyebilmek,
Çevrimiçi alışveriş yapan üyenin yasal yaşını doğrulamak (doğum tarihi aracılığıyla),
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Site üyeliği kapsamında oluşturduğunuz kullanıcı adı ve şifre ile sizleri tüm Decathlon platformlarındaki hizmetlerimizden yararlandırmak,
Site üyeliği veya tüm Decathlon platformlarından biri ya da birkaçına gerçekleştireceğiniz üyelik kapsamında vereceğiniz ve/veya daha sonra değiştireceğiniz bilgilerinizin/diğer üyeliğinize ilişkin vermiş olduğunuz bilgiler için de güncellenmesini sağlamak ve kişisel verilerinizi güncel olarak tutma yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek,
Vergi Usul Kanunu, Tüketici Kanunu da dahil ilgili mevzuatlar uyarınca yükümlülüklerimizi yerine getirmek, Finans ve muhasebe işlerini yürütmek
Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanabilmek,
Bilgi güvenliğini sağlamak
Fiziksel güvenliği sağlamak; mağazalarda gerçekleşebilecek her türlü fiil, suç veya davranışa karşı müşterilerimizi, Decathlon ve çalışanlarını ile üçüncü tarafları korumak ve güvenliğini sağlamak ve adli mercilere bilgi ve belge verme yükümlülüğümüzü yerine getirmek,
Lokasyon bilgilerinizden oluşan kişisel verileriniz, size en yakın Decathlon mağazasını bulmak,
Decathlon Member Sadakat Programı hesabınızı Decathlon Member Sadakat Programı Aydınlatma Metni’nde yer alan amaçlarla oluşturmak,
amaçlarıyla “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “Veri Sorumlusu’nun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,” “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebepleri dahilinde işlenecektir.
Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemlerle Toplanmakta ve İşlenmektedir?
Kişisel verileriniz, ortak müşteri yönetim sistemini kullandığımız mağazalar da dahil olmak üzere, kişisel verilerinizin sistemlerimize kaydedilmesi, Mobil Uygulama ya da WebSitesi üyeliği oluşturmanız gibi otomatik ya da mağazalarda sözlü olarak satış danışmanlarına beyan ettiğiniz bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi gibi kısmen otomatik yöntemlerle ve resmi kurum, kuruluş ve adli/idari makamlardan gelen sizinle ilgili bilgi/belgelerin kaydedilmesi yöntemleriyle, iade/inceleme süreçlerinize ilişkin kayıtların ilgili evraka kaydedilmesi ile otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı Nedir?
Kişisel verilerinizi, KVKK’ya uygun olarak talep edilmesi halinde resmi kurum ve kuruluşlar ile işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla bağlantılı olarak KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü kişilere aktarmaktayız.
Bu kapsamda;
Bilişim teknolojileri, pazarlama/reklam/analiz faaliyetleri ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. hizmetlerini almak amaçlarıyla iş ortakları, tedarikçi ve hizmet sağlayıcılarıyla cihazlar aracılığıyla kişisel veri toplayanlar, pazarlama/reklam/analiz hizmeti sağlayıcıları, veri tabanı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, altyapı bakım ve destek ve yazılım lisanslama hizmeti sağlayıcıları, hukuki ve mali danışmanlık hizmeti verenler, e-fatura/e-arşiv fatura hizmeti sağlayıcıları, bağımsız denetim hizmeti sağlayıcıları, arşivleme ve depo hizmeti verenler gibi) ile bu firmalar tarafından Veri Sorumlusu’nun faaliyetlerinin yerine getirilmesi amacı ile verilen hizmetler dâhilinde kullanılması kaydıyla aktarmaktayız.
Yetkili ve görevli özel veya kamu kurum ve kuruluşlar ile adli makamlara ve resmi kurum/kuruluşlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla başta aşağıda yer alan kurum ve kuruluşlara belirtilen kanunlar ve ikincil mevzuatları kapsamında olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından bizden istenen bilgileri yasal yükümlülüklerimize istinaden:
6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca mahkemelere,
5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu uyarınca yetkili kolluk kuvvetleri, savcılıklar ve mahkemelere,
2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu uyarınca mahkemelere,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na,
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ve T.C. Ticaret Bakanlığı’na,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca T.C. Ticaret Bakanlığı, Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri ve bu kurumların ilgili il ve ilçe müdürlüklerine
.Sair mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla talep edilmesi halinde yukarıda sayılanlara ek olarak diğer ilgili kurum ve kuruluşlar ile kamu kurum ve kuruluşlarına kişisel verilerinizi aktarmaktayız.
Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarına aktarmaktayız.
WebSitesi ve Mobil Uygulama’daki ziyaret trafiğinin artırılmasına ilişkin faaliyetler kapsamında tedarikçilerimize aktarmaktayız.
Ödemenizi kredi/banka kartı ile yapmanız halinde kredi/banka kartı bilgilerinizi, Veri Sorumlusu tarafından kaydedilmeksizin ilgili banka, elektronik ödeme kuruluşu vb. hizmeti sağlayan üçüncü kişilere aktarmaktayız.
Decathlon Member Sadakat Programı üyelik koşullarının yanı sıra iletişim izni veren üyelerin bilgileri, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca iletişim izinlerinin yönetimi için İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi adına hizmet aldığımız çözüm ortaklarımıza aktarmaktayız.
İşlenen Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarımı
Kişisel verilerinizi, Kişisel Veri Koruma Kurumu tarafından KVKK’nın 9. Maddesinin 4. Fıkrasının ç bendi uyarınca Kişisel Veri Koruma Kurumu tarafından tarafından onaylanan ve resmi websitesi üzerinden 23.06.2021 tarihinde ilan edilen Veri Aktarım Taahhütnamesi’ne uygun olarak; veri tabanı ve sunucu hizmeti, altyapı bakım ve destek ve yazılım lisanslama hizmetleri, e-fatura/e-arşiv fatura işlemlerinin yürütülmesi hizmetlerinin sağlanması, siber güvenlik kapsamında sigorta hizmetlerinin sağlanması gibi amaçlarla Veri Sorumlusu hissedarı olan Decathlon SE’ye aktarmaktayız.
İlgili Kişi Olarak Haklarınız Nelerdir?
KVKK’da “ilgili kişi” olarak tanımlanan kişisel veri sahiplerine (“Başvuru Sahibi” olarak anılacaktır.), KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklar tanınmıştır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ile ilgili diğer kanun ve sair mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle şahsınız aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında yukarıda sayılan haklarınız ile ilgili taleplerinizi tercihen web sitemizde yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen bütün bilgileri doldurmak suretiyle, “Osmaniye Mahallesi Çobançeşme Koşuyolu Bulvarı Marmara Forum Sitesi A. Bl. Ap. N.3/Z099Bakırköy-İstanbul” adresindeki merkez ofisimize bizzat yazılı başvuru metni ile birlikte gelerek, kimliğinizi tespit edebilmek ve yanlış kişilere bilgi vermemek adına yazılı olarak noter aracılığı ile veya iadeli taahhütlü mektup ile, (varsa) tarafınızca daha önce Decathlon’a bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle [email protected] adresine elektronik posta göndererek veya gelecekte Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.